WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN?
Aktuell in Köln und Berlin, Hamburg ist in der Planung. Zusätzlich bieten wir eine Online Ausbildung an, flexibel von überall, in deinem eigenen Tempo, mit demselben Zertifikat am Ende.
Academy & Teacher Training
Wenn ein Kurs ausgebucht ist, kannst du dich auf die Warteliste setzen. Dein Credit/Punkt wird dabei nur eingefroren, nicht abgezogen, und erst final gebucht, wenn du einen Platz bekommst. Wichtig: Eingefrorene Credits/Punkte zählen zu deinem Guthaben. Stehst du auf mehreren Wartelisten, kann es sein, dass du deshalb keinen neuen Kurs mehr buchen kannst
Buchung & Stornierung
Wir empfehlen dir, dein eigenes Handtuch mitzubringen, da wir vor Ort keine Handtücher bereitstellen.
Studios & Standorte
Gefundene Gegenstände bewahren wir im Studio auf. Du kannst sie jeweils 15 Minuten vor oder nach einem Kurs im Studio abholen. Der Support kann leider nicht einsehen, ob dein Gegenstand da ist, daher am besten direkt im Studio vorbeischauen.
Sonstige Fragen
Ja, ein Account ist nötig. Du legst ihn ganz einfach bei deiner ersten Buchung im Kursplan an. Danach kannst du direkt online buchen, ohne jedes Mal neue Daten einzugeben.
Das erste Mal bei YTTP
Schreib uns Direkt.
Drei Wege. Keine Hotline-Warteschleife.
Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages — in den Chat-Zeiten sofort.
CHAT
Sofortantwort per KI, begleitet von unseren Customer Experience Managern.
Durchschnittliche Antwortzeit: 2 Minuten.
Lieber vom Smartphone?
Schreib uns auf WhatsApp — Wir Antworten Werktags in der Regel innerhalb einer Stunde.
Nutze unser Kontaktformular, wir kümmern uns soschnell wie möglich um dein Anliegen.
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Wir informieren dich 1 x im Monat zu Angeboten, Aktionen, Ausbildungen und Events. Kein Spam, nur das Wesentliche, versprochen.
